Warum hat ClinicDrive beschlossen, das Qualitätsmanagementsystem zu aktualisieren?
Die kurze Antwort lautet: Weil der Markt danach gefragt hat. Konkret gab es den Wunsch nach einer zentralen, digitalen und aktuellen Lösung, in der Dokumentation, Aufgaben und Zuständigkeiten nicht verstreut sind.
Warum brauchen Praxen im Alltag ein Qualitätsmanagementsystem?
Alle Praxen unterliegen denselben Vorschriften. Der Unterschied liegt nur darin, wie viele Hände für die Aufgaben zur Verfügung stehen. In größeren Praxen sind mehr Personen beteiligt, in kleineren weniger. Die Aufgaben bleiben aber dieselben. Ohne Struktur entsteht schnell eine Situation, in der alle verantwortlich sind – und damit niemand.
Wie unterscheidet sich das Qualitätsmanagementsystem von anderen Lösungen am Markt?
Es ist kein branchenübergreifendes System. Es wurde über mehrere Jahre in enger Zusammenarbeit mit Zahnärzten entwickelt und ist eine Komplettlösung mit Verfahrensanweisungen, Aufgaben, Abweichungsmanagement und Gefährdungsbeurteilung – wir nennen es oft „ISO light“. Nur mit weniger Bürokratie.
Worauf bist du persönlich besonders stolz?
Am meisten bin ich darauf stolz, dass man nicht bei null anfangen muss. Wenn man das System erhält, sind Checklisten, Struktur und Inhalte bereits vorhanden. Man kann es anpassen – startet aber nicht bei null.
Wenn ein Praxisinhaber nur eine Sache mitnehmen soll – welche wäre das? Ein gutes Gefühl. Weil alles geregelt, zentral gebündelt und übersichtlich ist.
Absender: Peymon, CEO · 10. Februar 2026
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