Waarom besloot ClinicDrive het kwaliteitssysteem te vernieuwen?
Het korte antwoord is: omdat de markt erom vroeg. Concreet was er behoefte aan een meer geïntegreerde, digitale en actuele oplossing, waarin documentatie, taken en verantwoordelijkheden niet verspreid zijn.
Waarom hebben praktijken een kwaliteitssysteem nodig in hun dagelijks werk?
Alle praktijken moeten aan dezelfde regels voldoen. Het verschil zit alleen in het aantal mensen dat de taken kan uitvoeren. In grotere praktijken zijn er meer mensen bij betrokken, in kleinere minder. Maar de taken blijven hetzelfde. Zonder structuur ontstaat al snel een situatie waarin iedereen verantwoordelijk is – en daardoor niemand.
Hoe onderscheidt het kwaliteitssysteem zich van andere oplossingen op de markt?
Het is geen algemeen systeem. Het is in de loop van meerdere jaren ontwikkeld in nauwe samenwerking met tandartsen en biedt een complete oplossing met procedures, taken, afwijkingen en risico-inventarisatie en -evaluatie. We noemen het vaak ISO-light. Maar dan minder bureaucratisch.
Waar ben je persoonlijk het meest trots op?
Ik ben er vooral trots op dat je niet vanaf nul begint. Als je het systeem krijgt, is het al gevuld met checklists, structuur en inhoud. Je kunt het aanpassen, maar je hoeft niet alles zelf op te bouwen.
Als een praktijkeigenaar maar één ding moet onthouden, wat zou dat dan zijn? Gemoedsrust. Omdat alles op orde is, bij elkaar staat en overzichtelijk is.
Afzender: Peymon, CEO · 10 februari 2026
Terug naar alle nieuwsberichten