Hvor går det typisk galt for klinikker når det gjelder kvalitet og dokumentasjon?
Ofte er det uklart hva som faktisk skal dokumenteres – og manglende innsikt i hva som skjer i hverdagen. Rutiner blir “noe vi gjør”, men ikke noe som er tydelig beskrevet eller fulgt opp.
Hva har vært din rolle i utviklingen av kvalitetssystemet?
Jeg har bidratt med innhold om beste praksis innen hygiene, røntgen, arbeidsmiljøkartlegging og medarbeidersamtaler. Jeg har jobbet med kvalitetsstyringssystemer i tannklinikker siden 2008 – både ISO-sertifisering og praktisk kvalitetssikring.
Hva kjennetegner klinikker som har kontroll på kvaliteten – sammenlignet med dem som ‘har det i hodet’?
Man kan ikke bare ha det i hodet. Det er for mange detaljer, og i en travel hverdag blir ting glemt. Klinikker som har kontroll på kvaliteten, har tydelige rutiner og dokumentasjon som faktisk brukes.
Hva vil du si til klinikkeieren som tenker: “Kvalitetssystemer tar for mye tid”?
Tiden man bruker på innføringen, får man igjen mange ganger. Når systemet er på plass, gir det trygghet, tydelig oppgavefordeling og enkel opplæring av nye medarbeidere. Man glemmer ingenting – heller ikke dokumentasjonen
Avsender: Svend fra Isodent, ekspert · 10. februar 2026
Tilbake til alle nyheter